一路奔跑 一路守护——郑州地铁顺利完成2019郑州国际马拉松赛保障工作

2019郑州国际马拉松赛,是郑州历史上第二次举办的这座城市专属的国际马拉松赛事,也是郑州有史以来最高起点、最高规格的国际马拉松体育赛事。来自不同国家和地区的跑友们,通过这个窗口看到了地铁人的风采,完美诠释了不一样的精彩

1013日郑州地铁线网总客运量达162.45万人次,通过马拉松专用通道免费进站乘车28972人次。开跑前高峰时段(05:00~07:00)线网专用通道进站前三名为燕庄站、姚砦站、绿城广场站。微信图片_20191014124110.jpg

赛事当天在会展中心站、众意西路站、中央商务区站、奥体中心站、铁炉站设置晶晶爱心服务台,为广大乘客提供出行咨询、创可贴、开水等便民服务。赛事期间发生6件暖心事儿,收到3封感谢信。微信图片_20191014124115.jpg

赛事期间严格落实三逢原则,重点车站设置双值机 双处置,增加手检频次,健全安保联防联动工作机制。增派22名保洁员加强对出入口、卫生间等重点区域的消毒消杀工作,为跑友们提供整洁舒适的乘车环境。微信图片_20191014124141.jpg微信图片_20191014124057.jpg

在马拉松赛事过程中的服务工作中,无论在哪一个岗位上,地铁人始终以最饱满的热情,默默坚守,用奉献书写美丽的青春故事,用微笑诠释优质服务的不懈追求。

郑州地铁把有温度的微笑服务带给更多的跑友们,通过每一次帮扶、每一次指引、每一次微笑,全世界一起品读郑州地铁的韵味,共同感受这座叫的城市的魅力。